A Agência dos Cruzeiros valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Informações Que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações de você:
- Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço e informações fornecidas durante a reserva.
- Dados de Navegação: Informações sobre seu dispositivo, endereço IP, localização geográfica, tempo de acesso e páginas visitadas.
- Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos de forma segura, como número do cartão e outros dados financeiros (manuseados por terceiros de confiança).
2. Como Utilizamos Seus Dados
As informações coletadas são usadas para:
- Processar reservas e personalizar sua experiência de viagem.
- Fornecer suporte ao cliente e responder a solicitações.
- Enviar comunicações, promoções e atualizações sobre nossos serviços.
- Garantir a segurança e melhorar a funcionalidade do site.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processar pagamentos com instituições financeiras.
- Fornecer serviços de viagens em parceria com companhias marítimas e fornecedores.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
4. Segurança de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação e personalizar sua experiência.
- Analisar o uso do site e otimizar nosso conteúdo.
Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo utilizados.
- Revogar consentimentos previamente concedidos.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@agenciadoscruzeiros.com.br.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em conformidade com novas leis. Recomendamos revisar esta página regularmente.
A Agência dos Cruzeiros está comprometida em garantir a segurança e privacidade de seus dados em todas as etapas de sua experiência conosco.