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Dúvidas

Guia de Embarque

• Para embarques no Brasil em que o cruzeiro visita apenas destinos nacionais:
Você poderá embarcar com a carteira de identidade (RG), com o Passaporte, Carteira de Habilitação (CNH), entre outros documentos de identidade civil válidos em território nacional

• Para embarques no Brasil em que o cruzeiro visita visita a Argentina e o Uruguai:

É obrigatório apresentar o RG com no máximo até 10 anos da data de emissão ou um Passaporte com validade de no mínimo 6 meses. Se possível, leve os dois documentos!

• Para embarques internacionais, ou embarques no Brasil que visitam destinos internacionais além da Argentina e Uruguai:

É obrigatório apresentar um Passaporte válido e os vistos necessários.

Se você não for um hóspede Brasileiro, confira os documentos necessários no final da página para estrangeiros residentes e não residentes no Brasil.

Checklist de itens básicos para fazer as malas de viagens:

Peças frescas e confortáveis, considerando o clima praiano.
Roupas para festas e eventos especiais como noite do branco ou jantar de gala.
Jaqueta leve para as noites no alto-mar.
Protetor solar.
Artigos de higiene pessoal.

Bagagem de mão:
Uma muda de roupa para primeira noite pois a mala despachada pode demorar para chegar na cabine.
Remédios de uso não controlado

Objetos valiosos e frágeis devem ser transportados na bagagem de mão:

Joias. Eletrônicos (celulares, tablets, etc). Relógios, Câmeras, Dinheiro. Documentos importantes (passaporte, bilhetes de embarque, etc.). Notebook. Bolsas e mochilas
Itens necessários para uso imediato após embarque.
Lembre-se de que a empresa de cruzeiro não se responsabiliza por danos ou perdas desses objetos, portanto, mantenha-os em sua bagagem de mão para maior segurança.

  • Bebidas alcoólicas ou não alcoólicas;
  • Alimentos;
  • Qualquer tipo de arma e spray de pimenta;
  • Algema;
  • Objetos afiados ou cortantes;
  • Eletrônicos com Risco de Explosão;
  • Skate elétrico ou hoverboard;
  • Drones;
  • Aparelhos de Cabelo e ferro de passar;
  • Aquecedor de mamadeira;
  • Narguilés;
  • Drogas;
  • Consulte outros produtos com seu agente de viagens.

Chegue cedo no porto de embarque, no máximo 4h antes do navio sair.

No check-in, os passageiros recebem um cruise card que, além de ser a chave da sua cabine, também é a sua comanda de consumo e sua identificação a bordo.

Você pode também:

Fazer um depósito de no mínimo 250 dólares por cabine.

Utilizar o limite de 100 dólares do seu cruise card e pagar com seu cartão de crédito internacional em sua última noite a bordo.
Para cruzeiros no Brasil as cias marítimas aceitam pagamento em reais via cartão de débito, crédito nacional ou PIX.

ATENÇÃO: Cheques não são aceitos!

Durante paradas em terra, você pode usar sua internet normalmente com o sinal da sua operadora. No entanto, em alto-mar, a conexão à internet é fornecida apenas via satélite pelo WI-FI do navio, e esse serviço é cobrado.

O WI-FI não está incluso e deve ser adquirido a parte de acordo com o pacote de dados que melhor atenda às suas necessidades.

Seu cruise card possui uma senha que permite o acesso ao WI-FI do navio. Coloque seu celular em modo avião e ative apenas o WI-FI para conectar a rede do navio.

Caso precisar solicite ajuda a bordo basta ir np setor de internet que sempre fica próximo a recepção do navio.

E por favor, lembre-se de marcar a @agenciadoscruzeiros sempre que for compartilhar suas experiências nas redes sociais!

O desembarque de um cruzeiro exige organização para evitar transtornos. Antecipe-se ao pagar sua conta e conferir os gastos na noite anterior, evitando filas e possíveis problemas com cobranças indevidas. Também é essencial separar uma roupa para o desembarque antes de despachar sua mala no corredor, garantindo que você não precise sair de pijama ou chinelo no último dia.

Revise o cofre e todos os cantos da cabine para não esquecer itens importantes como documentos, eletrônicos e objetos de valor. Aproveite o café da manhã no navio para encerrar suas férias com tranquilidade e utilize o serviço de bagagem da tripulação para evitar carregar volumes pesados em áreas congestionadas.

Prepare-se para deixar sua cabine cedo, a tripulação precisa arrumar a cabine para os próximos passageiros.

  • Acomodações aconchegantes
    (O número da sua cabine estará impresso no voucher)
  • Alimentação completa, exceto restaurantes de especialidades.
  • Entretenimento e infraestrutura
  • Taxas portuárias e em alguns casos taxas de serviço (gorjetas)